网络危机公关处理的原则是什么？从华为事件看公关危机处理技巧

最近一年，受美国政府的打击，华为反而在大家心中的形象变的越来越好，但是最近一系列关于华为员工离职的事件，让华为的网络危机公关遇到了麻烦和问题。 针对话题系列事件的具体问题，我们就不细谈了，主要来和大家分享一下小编总结的网络危机公关的三个核心原则。 第一、态度比事实更加重要 第二、转移话题比应对要好 第三、覆盖比删除更加有效 原则一：态度比事实更加重要 情绪 一般的危机事件被网络传播引爆点和驱动力是因为：! 情绪会传染 切记，! 在危机事件传播中，都是片面试试的语言诱发广大网民的一种负面情绪，然后在经过推测加工放大后传播，这一切的驱动力都是情绪的传染。 在这个传播中，绝大部...