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口碑营销蕴含着哪些特点?如何快速拉进产品与读者之间的距离呢?

日期:2020-01-19

有人说seo已死,但是作为网络营销从业十年的小编认为只要用户在使用搜索引擎,SEO就不会死,而且伴随着移动新媒体的发展,SEO也会不断进化,SEO思维其实在各种平台包括电商和App应用市场,今日头条内容平台都有其应用,只是淡化了最初网站SEO的作用。

实际上,seo已经不仅仅是某些关键词优化或者是流量的提升,流量只是seo初期的目标,当我们网站或者我们的企业有了流量之后,如何去转化如何形成一个流量的收口就是seo后期要做的事,如何留住用户转化用户才是重要的部分,这里提到的就是用户体验优化了,当然用户体验优化也包含了口碑优化,那么如何利用口碑优化提升流量的转化?

什么是口碑营销?

传统口碑营销:是指企业通过朋友,亲戚相互交流将自己的品牌信息传播出去。

网络口碑营销:制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业销售产品和提供服务的目的

口碑营销特点

产品是基石:口碑营销是基于好的产品之上,当我们做口碑营销的时候,必须要保证自身产品质量过硬,否则一系列的口碑营销不仅仅起不到正面效果,反而会带来负面影响。所以我们做的第一课是做好产品和服务。

传播因子:热点创意,故事,kol媒体报道等能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散。

KOL:假如卖的是汽车,那么找一个汽车行业的意见领袖去传播产品信息。

故事性:我们的发友来讲述自己的故事达到宣传,例如包装案例

传播渠道:新媒体,网站,自媒体,搜索引擎,地铁,公交站,电梯等等

移动电子商务时期的成功,离不开口碑的产生和创建,要想做好口碑营销方式,团队必须抓住下边几个阶段。

1. “制造”谈论者

不管怎样,要有人开始谈论产品和品牌,才会有口碑方式。案例中微信微博中的原始消费者就是谈论者,他们会由于个人爱好兴趣而传播商品信息。

谈论者归属于市场中的一般消费人群,但他们一般应具有更强的知名度,可以在短期内向普遍群体谈论品牌,变成口碑营销的管理中心。选择并制造这种谈论者,应当到目标顾客人群所生活的不同圈群中,找到领头人,并想方设法正确引导他们接纳信息。

2.话题感

电商必须细心打磨和产品相关的原始信息,其必须独特、诱惑,比如超低价市场销售、出其不意的服务项目、很与众不同的吸引点、不一样的使用说明、搞笑幽默的产品名字或是特别是在好看的外观设计等。此外,话题应当很容易被转述,只必须一句话就能搞清楚。

为了引起“谈论者”对话题的关注,在营销推广内容中应事先掩埋下列和产品相关的闪光点:

(1)新奇感

能让谈论者觉得独特而趣味的信息,当他谈论时,能够引起他人的关注,更能让自身主要表现得知识渊博。

(2)满足感

让谈论者自身觉得愉快的信息,他们也会为了传递快乐给他人而主动传播。

(3)剧情感

剧情迷人的经典故事自身就是出色而持久的话题,就算经典故事并不是很经典,但要是能让谈论者关注,就也会凭借剧情去触动别人。

(4)关怀感

让谈论者体会到公司根据产品传递的关怀,接着他们也用到关怀身旁人来收益品牌。

(5)互利感

帮助谈论者合理处理其问题,他们也会为了帮助他人而传播品牌。如某电商营销推广产品是能推动少年儿童预防近视能力的治疗仪,该公司在网上平台和别的宣传策划渠道,向关键用户(老师、大夫和全职太太)提供了保护视力的基本常识,这种文章内容读得简单通俗易懂,迅速就出自于互利主观因素,而产生大量倍数的分享访问量。

(6)共鸣

根据和最初的谈论者产生心里感情共鸣,快速拉进距离,进而给他继续影响身旁人的能量。

 
 
 

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