添加微信cnlw66发一份资源表给你

营销工作中无处不在的抱怨现象怎么解决?为何不尝试用游戏化来思考解决这个问题?

日期:2019-12-24

对于营销而言,产品是有生命周期的,从生产、成长、成熟,一直到衰退。似乎是逃不出这个魔爪,每一代的营销学专家都会在不同的周期做出不同的举动。但如果一个产品成长、成熟,必然是有消费者会去接受它,如果开始衰退,必然要么被其他替代物提替代,要么是消费者不再热衷于它。所以,我们是不是可以尝试用游戏化来思考这个问题?

保持对用户的持续刺激,在游戏中被称作“生命周期管理”。用户进入游戏,可能先在“新手村”慢慢成长,突破的每一关,都会带给人喜悦感和成就感。在现实的营销中,这样的做法也被大量应用着。飞机旅客计划的积分卡,星巴克咖啡的用户升级概念。但在体育营销中,这样的做法还应用较少。企业是否可以营造这样一个“场”,把线索拉长来讲一个完整的故事。

这也是营销界的一种阐明。

游戏之所以能做到层层深入,很重要的原因是量化思维大数据是游戏的基本思维之一。游戏用户被什么元素吸引,从哪里登录,在哪一关、哪一环节上用户流失了,这一细节都可以马上被分析,然后做出修补和改进。而现实中,大部分企业还不太清楚用户为什么对自己的营销漠不关心,用户是在哪一个环节上流失的。

其次,关于营销小编有几句话想说。

一、工作中无处不在的抱怨现象

在我们周围,随时随地可以听:“客户是个混蛋、客户太小气了,客户太难搞定了;上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、任务重、压力大……经常加班、没有奖金、缺少福利……在实际工作中,老板没有指示,我不知道怎么办呀……这个事情不归我负责……为什么没有人来协调这个事情呢……这个市场很难做,所以业绩也只有这么点……公司给了这么点经费,能做到这样已经不错了……”这些是我和很多人常常发生的对工作不满的抱怨情绪。

每个人都可能在工作中遇到挫折,每个人都有可能陷入职业发展的低谷,需要发发牢骚、排解排解生活的压力,于是,抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪,听起来似乎无可厚非。问题是,一旦你养成抱怨的习惯,内心形成抱怨的思维模式会,我们丧失工作的责任感和使命感,忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福,其实,我们应该问自己,能不能不抱怨?我们从抱怨中得到什么?将心比心,企业会聘用一位不断抱怨企业、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客户的员工吗?答案是肯定。

二、抱怨能带来的是什么

任何一个市场化运营的企业,都希望聘请一位能为企业解决问题和带来价值的员工,而不是一个喋喋不休的评论家。要知道光靠抱怨没用,他只能增加我们进取心和克服困难勇气,让我们止步于成功的大门外。

1、抱怨公司。对于员工来说,重要的不是公司,也不是职位,而是停止抱怨,提升个人能力,拿出令人信服的业绩。在起始阶段,从来都是工作选择你,而不是你选择工作,同样,人活着不是工作需要人,而是人需要工作。一个人在职场上打拼,要想成就一番事业,除了要有能力外,还要有涵养,不能动不动就发牢骚,要知道,抱怨公司,只会使自己偏离公司的发展,也无法提升自己的价值,最终被公司抛弃。

2、抱怨薪水。人总对自己抱有很高的期望值,认为自己应该得到重用,应该得到丰厚的报酬。相比发展空间、工作意义、企业氛围、个人能力的锻炼等,大家更注重的是工资的高低,工资似乎成了他们衡量一切的标准。关注微信"销售总监"查看你不知道的销售技巧。事实上,抱怨不但丝毫不能解决问题,反而会让人失去更高的目标和更强劲的工作动力,在抱怨中浑浑噩噩的度过度过一生。

三、做一个不抱怨的行动者

怨薪水太少,不如想方设法让你的工资信封变厚;与其抱怨老板太严厉,不如努力把工作做好;与其抱怨加班太频繁,不如在八小时之内完成你的工作;与其抱怨公司没有提供发展平台,不如打造自己的核心竞争力……其实,在每一种貌似合理的抱怨声的背后,都有一种更好的选择,那就是--改变现状,做一个不抱怨的行动者。

1.与其抱怨别人,不如改变自己。不少人在平时的工作中常常推责于别人,却很少从自己身上找原因。其实,别人的存在与做法一定有其合理性。抱怨别人,不如改变自己。你自己改变了,一切就会改观。这正如我们无法逾越墙壁,但我们可以绕过,同样可以达到目的

2、把抱怨化作建设性的意见。抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法,可能是不被重视或自身不够主动,所以只能抱怨。如果把自己的想法从公司的角度加以考虑,并且以领导能够接受的方式主动提出,或者积极实施,我想公司应该是非常欢迎的。

3、公司是你的船。在激烈的市场竞争中,公司就像是一条船。无论是老板还是员工,一旦踏上这条船,他们的命运就紧密地联系在一起了,他们有着共同的方向、共同的目的地,船的命运就是所有人的命运。企业的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长又要依靠企业这个平台来发展。正所谓:企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。

四、改变抱怨心态的训练方法

抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄,使你与公司的理念格格不入,更使自己的发展道路越走越窄,最后一事无成,所以说,抱怨的最大受害者是自己。

1、每日反思。我为什么要抱怨?我从抱怨中得到了什么?我自己有什么地方需要改进?有没有什么方法可以解决问题?有没有赞美或表扬过别人?有没有检讨自己?有没有为自己得到的而感恩?一味地抱怨会使人的思想摇摆不定,进而在工作上敷衍了事。因此,我们每日要积极的、不断地反思来改变自己,用积极的心态对待工作中的“磨难”!

2、把抱怨郁闷的时间用来提高自身能力。有能力走遍天下,无能力寸步难行。对于员工来说,重要的不是公司,也不是职位,而是停止抱怨,提升个人能力,拿出令人信服的业绩。对于企业来说,最不缺的就是挑刺抱怨的员工,最缺的就是不抱怨、积极行动并解决问题的员工。与其如此,还不如停止抱怨,全身心地投入到工作中去,为更好地提升自身素质和完成工作而努力。

这个世界没有卑微的工作,只有卑微的心态。与其抱怨,不如埋头实干,把埋怨的时间和心思全部用到提升自身核心竞争力和完全到位做好自己的各项工作中去,让我们一书中的事例为借鉴;以书中不抱怨的心态为行为准则;以书中改变抱怨的方法为思路,做一个不抱怨的践行者。

 
 
 

155-3828-6621
7*24小时客服服务热线